木と漆のカトラリー彩庵は、天然木・天然漆のカトラリーで、 天然素材ならではの優しさと安心感をお届けします。

金属アレルギーの方にもお使いいただけます。

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★よくある質問 　　　　・漆は､本物ですか？ 　　　　　　　　　はい！本物です｡　化学塗料は､含まれておりません。 　　　　　・何の木で出来ているのですか？ 　　　　　　　　　　　桑と表示してあるものは､桑の木です｡ 　　　　　　　　　　　表示してないものは､ナツメの木でございます｡ 　　　　・取り扱いが難しそうですが・・・ 　　　　　　　　　　　いいえそんな事ありません。 　　　　　　　　　　　注意していただく事は､クレンザーなど、磨き粉をお使いにならないようお願いいたします｡ 　　　　　　　　　　　塗りのスプーンは､お使いいただく必要は､ないです。汚れがツルッと落ちます｡ 　　　　　・どうして、こんなに手がかかっている漆製品がお安いのですか？ 　　　　　　　　　　　当店は、製造卸業だからでございます｡通常の流通ですと 　　　　　　　　　　　　　　　　彩庵(当店）→問屋→小売屋さん（デパート）→お客様 　　　　　　　　　　　という流れなのですが、ネット販売ですと 　　　　　　　　　　　　　　　　彩庵(当店)　→　お客様 　　　　　　　　　　　ということになります。 　　　　　　　　　　　そしてもうひとつ　…　彩庵の商品は只今の所、すべて人件費の安い中国で、製造しております。 　　　　　・セットで販売していただきたいのですが・・・ 　　　　　　　　　　　はい！彩庵では､別途２００円で、お好きな商品を､欲しい分だけセットいたします｡ 　　　　　・修理は､できますか？ 　　　　　　　　　　　ごめんなさい。修理は､受け付けては､おりません。 　　　　　　　　　　　なぜなら、日本で､修理いたしますと膨大な修理費用がかかります｡ 　　　　　　　　　　　中国で､修理いたしますと、運賃がかかってしまします。 　　　　　　　　　　　そして、修理してもお買い上げくださった時のようには､ならないのが只今の現状です｡ 　　　　　　　　　　　ですから、修理しなければならないようになった時が、寿命でございます。 　　　　　・注文したら、いつ頃の発送になりますか？ 　　　　　　　　　　　在庫があり､検品済み商品でしたら､ 　　　　　　　　　　　月〜金曜日の午前中までにご注文をいただきましたら・・・ 翌日夕方の発送 　　　　　　　　　　　月〜木曜日の午後からのご注文をいただきましたら　・・・ 翌日夕方の発送 　　　　　　　　　　　金曜日午後〜月曜日午前中までにご注文いただきましたら…月　夕方の発送 　　　　　　　　　　　在庫がない時は､ 　　　　　　　　　　　商品が入荷いたします日をメールにてお知らせいたします｡ 　　　　　　　　　　　いずれにしても発送いたします日とご到着日をメールにてお知らせいたします｡ 　　　　　・注文したけど、まちがえちゃった・・・ 　　　　　　　　　　　早めに、電話、FAX,、メールなんでも結構なので､こちらにご連絡いただけますか？ 　　　　　　　　　　　すぐに、対応させていただきます｡ 　　　　　　　　　　　　　　　　　電話番号　0761-77-7155　　　FAX番号　0761-77-7156 　　　　　　　　　　　　　　　　　Eメールアドレス　：　webmaster＠cutlery-saian.com 　　　　・のし、包装もやってほしいんだけど・・・ 　　　　　　　　　　　はい！メールにて詳細をお教えください。サービスでのしを貼って包装いたします｡ 　　　　　・１万円お買い上げの方には､送料サービスとのことですが、箱代込みで１万円でもサービス？ 　　　　　　　　　　　はい！箱代､のし､包装代含めて１万円を超えたら､送料をサービスいたします｡